Incogni
Usuwanie danych z baz brokerów. Poza rankingami: takich usług nie testują laboratoria.
- Brokerzy z zasięgiem UE
- 45
- z ponad 420 w automacie
- Ponawianie żądań
- co 60-90 dni
- automatycznie
- Zwrot pieniędzy
- 30dni
- jeden zwrot na osobę
- Dostępność w Polsce
- tak
- strona po angielsku
Opinia redakcji: Działa w Polsce i opiera żądania na RODO. Wada: dla Polski lista jest krótka, żaden polski broker.Krzysztof Matlak, redakcja CyberRanking
Incogni w skrócie
Dla kogo tak
- Chcesz, żeby brokerzy danych z listy Incogni dostali żądanie usunięcia twoich danych, a nie masz czasu pisać żądań RODO samemu
- Zależy ci na zagranicznych brokerach marketingowych - to większość brokerów z zasięgiem UE na liście Incogni
- Chcesz, żeby żądania były ponawiane automatycznie, a nie wysłane raz
Dla kogo nie
- Chcesz usunąć dane z polskich stron, forów albo wyników Google - tego usługa w podstawowym planie nie robi
- Oczekujesz listy konkretnych danych, które broker miał i usunął - Incogni jej nie pokazuje
- Nie przeszkadza ci wysłanie kilkunastu e-maili z żądaniem RODO samodzielnie
| Parametr | Incogni |
|---|---|
| Twórca | Surfshark (usługa uruchomiona w styczniu 2022) |
| Podmiot przyjmujący płatności | Incogni Inc., Kalifornia (USA) |
| Brokerzy w automacie | Ponad 420 (cała lista), w tym 45 z zasięgiem UE |
| Ponawianie żądań | Co najwyżej co 60 dni (brokerzy publiczni) lub 90 dni (prywatni) |
| Dostępność w Polsce | Tak |
| Język strony | Angielski (nie znaleźliśmy polskiej wersji) |
| Aplikacja mobilna | Tylko dla klientów z USA, reszta przez przeglądarkę |
| Gwarancja zwrotu | 30 dni, jeden zwrot na osobę |
| Weryfikacja zewnętrzna | Raport Deloitte (2025), badanie SOC 2 Type 2 |
| Cena | Sprawdź aktualną cenę u producenta |
Jak działa Incogni
Brokerzy danych to firmy, które zbierają informacje o ludziach z wielu źródeł, łączą je w profile i sprzedają dalej, najczęściej firmom marketingowym, rekrutacyjnym albo zajmującym się oceną ryzyka. RODO daje ci prawo zażądać, żeby takie dane usunęły. Incogni robi to za ciebie hurtowo. Usługę stworzył Surfshark, producent -a, i ogłosił ją na swoim blogu w styczniu 2022 roku.
Krok po kroku
- Zakup i konto. Wybierasz plan, potwierdzasz adres e-mail i ustawiasz hasło. Adresu e-mail do logowania nie da się później zmienić.
- Dane do identyfikacji. Podajesz imię, nazwisko, datę urodzenia i aktualny adres. Numer telefonu jest wymagany tylko od osób z adresem w USA. Brokerzy potrzebują tych danych, żeby odnaleźć właściwy profil i nie usunąć danych innej osoby o tym samym nazwisku.
- Upoważnienie. Podpisujesz elektronicznie upoważnienie, dzięki któremu Incogni może występować w twoim imieniu. Według producenta upoważnienie pozwala też złożyć skargę do urzędu ochrony danych, gdy broker odmówi.
- Wysyłka żądań. Incogni wysyła żądania do wszystkich brokerów ze swojej listy, którzy obsługują twój region. Nie da się wybrać tylko części z nich.
- Ponawianie. Brokerzy potrafią wpisać dane z powrotem, więc Incogni wysyła żądania ponownie. W panelu widzisz status każdego żądania, a co miesiąc dostajesz podsumowanie e-mailem.
Skąd Incogni wie, że broker ma twoje dane?
Często nie wie. Większość brokerów nie ma publicznej wyszukiwarki, bo sprzedaje dane hurtowo innym firmom. Incogni przyznaje w swoim centrum pomocy, że w takich przypadkach algorytm szacuje, czy broker prawdopodobnie ma twoje dane, więc część żądań trafia do firm, które twoich danych nie miały. Z tego powodu panel nie pokaże ci, jakie konkretnie informacje o tobie były w bazie danego brokera.
Czy Incogni działa w Polsce?
Tak. Polska jest na liście krajów obsługiwanych przez Incogni, razem z całą Unią Europejską, Wielką Brytanią, Szwajcarią, Norwegią, Islandią, Liechtensteinem, Kanadą i USA. Żądania dla osób z UE Incogni wysyła na podstawie RODO.
Pytanie ważniejsze brzmi: do ilu brokerów trafią żądania, jeśli mieszkasz w Polsce. Incogni publikuje pełną listę brokerów, z którą pracuje, z kolumną opisującą zasięg każdego z nich. Przejrzeliśmy ją 29 września 2026 roku:
| Zasięg na liście Incogni | Liczba brokerów |
|---|---|
| Wszystkie pozycje na liście | 420 |
| Oznaczone zasięgiem UE (sama UE albo UE razem z USA/Kanadą) | 45 |
| w tym marketingowi | 34 |
| w tym ocena ryzyka | 5 |
| w tym rekrutacyjni | 4 |
| w tym wyszukiwarki osób | 2 |
| Brokerzy z polską domeną (.pl) | 0 |
Oznaczenie „UE" obejmuje według legendy listy także Szwajcarię, Wielką Brytanię, Norwegię, Islandię i Liechtenstein. Reszta listy to firmy z zasięgiem USA i Kanady. Centrum pomocy Incogni pisze też wprost, że około 100 amerykańskich wyszukiwarek osób (serwisów typu „znajdź czyjś adres") nie jest przeszukiwanych dla klientów z UE, bo te serwisy zasadniczo nie gromadzą danych mieszkańców Europy.
Co to znaczy w praktyce? Wśród 45 brokerów z zasięgiem UE przeważają brokerzy marketingowi (34), na przykład Apollo, People Data Labs czy Snov.io. Jeśli twoim problemem są polskie strony, polskie fora albo wyniki w Google, Incogni w podstawowym planie tego nie ruszy - do tego służy nasz poradnik jak usunąć swoje dane z internetu.
Skuteczność - co mówią niezależne źródła
Badanie naukowe PETS 2025
Najciekawszym źródłem jest recenzowane badanie „Measuring the Accuracy and Effectiveness of PII Removal Services", przedstawione na konferencji Privacy Enhancing Technologies Symposium w lipcu 2025 roku. Badacze opłacili 71 uczestnikom subskrypcje czterech usług (Incogni, Optery, Kanary i Mozilla Monitor) i przez 30 dni sprawdzali, co się stało z odnalezionymi rekordami.
- Średnio wszystkie cztery usługi usunęły 48,2% rekordów uczestnika.
- Incogni wypadło najlepiej: średnio 76,6% rekordów na uczestnika oznaczonych jako usunięte. Najsłabsze Kanary - 23,4%.
- 72,2% usunięć w Incogni nastąpiło w pierwszych 32 godzinach subskrypcji.
- Ograniczenia badania: uczestnicy mieszkali wyłącznie w USA, test trwał 30 dni, a status „usunięte" obejmował też przypadki, gdy broker odpowiedział, że nie ma danych danej osoby. Trafności rekordów w Incogni badacze nie mogli ocenić, bo usługa nie pokazuje użytkownikom, jakie dane znalazła.
Wniosek: na tle konkurencji Incogni wypada dobrze, ale badanie mówi o rynku amerykańskim. Dla Polski nie ma porównywalnych niezależnych pomiarów.
Raport Deloitte (sierpień 2025)
Incogni zamówiło u Deloitte (Deloitte Lietuva) raport z ograniczonej atestacji według standardu ISAE 3000. Atestacja oznacza, że niezależny audytor sprawdził konkretne deklaracje firmy. Raport potwierdził pięć twierdzeń:
- Incogni obejmuje żądaniami usunięcia ponad 420 brokerów i dostaje od ponad 420 brokerów potwierdzenia.
- Żądania są ponawiane nie rzadziej niż co 60 dni (brokerzy publiczni) i co 90 dni (prywatni), chyba że dana osoba jest już na liście wykluczeń brokera.
- W 2024 roku Incogni nie sprzedawało danych swoich klientów.
- Firma przetworzyła ponad 245 milionów żądań usunięcia danych.
Raport potwierdza, że mechanizm działa tak, jak opisuje producent. Nie mówi natomiast, jaki odsetek danych faktycznie znika z baz brokerów. Pamiętaj też, że to raport zamówiony przez samą firmę, w zakresie przez nią wybranym.
Testy redakcji i opinie użytkowników
- PCMag ocenia Incogni na 4,5/5 i przyznaje wyróżnienie Editors' Choice (aktualizacja recenzji: listopad 2025).
- Trustpilot: 4,3/5 przy 2990 opiniach (stan na 29 września 2026). Profil jest przejęty przez firmę i opłacany w ramach subskrypcji Trustpilot, co samo w sobie nie jest niczym niezwykłym, ale warto to wiedzieć.
Czy Incogni jest bezpieczny?
Oddajesz tej usłudze dokładnie te dane, które chcesz ukryć przed innymi, więc to rozsądne pytanie. Oto co da się sprawdzić:
- Brak sprzedaży danych klientów w 2024 roku potwierdził raport Deloitte.
- SOC 2 Type 2 - Incogni przeszło to badanie, czyli niezależny audytor ocenił w dłuższym okresie jego zabezpieczenia i sposób obchodzenia się z danymi.
- Serwery głównie w UE - tak deklaruje centrum pomocy, z przetwarzaniem zgodnym z RODO.
- do konta jest dostępna, ale opcjonalna. Włącz ją.
- Co dostaje broker - tylko dane potrzebne do identyfikacji. Według RODO może je wykorzystać wyłącznie do obsługi żądania, a zachować jedynie minimum na liście wykluczeń, żeby nie dodać cię ponownie.
Jeden szczegół formalny: płatności obsługuje Incogni Inc. z siedzibą w Kalifornii, a nie spółka z UE. Na ochronę twoich danych w kontaktach z brokerami z UE to nie wpływa, bo żądania i tak opierają się na RODO.
Plany i zwrot pieniędzy
Cen nie podajemy, bo się zmieniają - aktualną cenę sprawdzisz u producenta. Plany dostępne w Polsce:
- Standard - automatyczne żądania do brokerów z listy, kilka adresów e-mail, adresów i numerów telefonu w jednym profilu, pomoc techniczna całą dobę.
- Unlimited - wszystko ze Standard plus nielimitowane „Custom Removals": sam wskazujesz linki do stron spoza listy, a zespół Incogni wysyła żądania ręcznie.
- Family i Family Unlimited - to samo dla maksymalnie 5 osób.
Plany Protect i Concierge są dostępne tylko w USA. Płacisz miesięcznie albo z góry za rok. Incogni kupisz też w pakietach partnerów, między innymi Surfsharka i NordVPN.
Czego Incogni nie usunie
Nawet w planie Unlimited Incogni nie przyjmuje żądań dotyczących:
- akt i orzeczeń sądowych,
- rejestrów na stronach urzędów,
- publikacji o postępowaniach karnych i wyrokach,
- kont w mediach społecznościowych, blogów i forów,
- danych w dark webie (ukrytej części internetu, gdzie handluje się wykradzionymi danymi) - producent przyznaje, że gdy dane tam trafią, jest za późno.
Na wycieki pomoże co innego: sprawdzenie, czy twoje dane wyciekły, zmiana haseł i zastrzeżenie numeru PESEL.
Incogni nie usuwa też zdjęć z wyszukiwarek twarzy, takich jak PimEyes. Jak sprawdzić, gdzie są twoje zdjęcia, i jak je usunąć, opisuję w poradniku o wyszukiwaniu po twarzy.
Incogni vs DeleteMe vs Optery vs ręcznie
Dla osoby z Polski porównanie jest krótkie, bo dwie najbardziej znane konkurencyjne usługi tu nie działają:
| Kryterium | Incogni | DeleteMe | Optery | Ręcznie (RODO) |
|---|---|---|---|---|
| Dostępne w Polsce | Tak | Nie (z UE: Belgia, Francja, Niemcy, Irlandia, Włochy, Holandia) | Nie (konta prywatne: USA, Kanada, Australia, Nowa Zelandia, RPA) | Tak |
| Automatyczne ponawianie | Tak, co 60-90 dni | - | - | Nie, musisz pamiętać sam |
| Polskie strony i fora | Tylko przez Custom Removals (plan Unlimited), bez forów i mediów społecznościowych | - | - | Tak, dowolna firma |
| Koszt | Subskrypcja | - | - | Bezpłatnie, kosztuje czas |
Stan dostępności DeleteMe i Optery według ich centrów pomocy we wrześniu 2026 roku. Ręczna droga jest w pełni realna: z art. 17 RODO możesz zażądać usunięcia danych, a firma ma zgodnie z art. 12 ust. 3 miesiąc na odpowiedź, z możliwością przedłużenia o kolejne dwa miesiące, o czym musi cię poinformować. Gdy odmówi albo milczy, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (art. 77 RODO). Wzór żądania i listę kroków znajdziesz w poradniku jak usunąć swoje dane z internetu.
Werdykt
Plusy
- Działa w Polsce i opiera żądania na RODO
- Żądania ponawiane automatycznie co 60-90 dni, potwierdzone przez Deloitte
- Najlepszy wynik w niezależnym badaniu PETS 2025 (76,6% rekordów, rynek USA)
- Brak sprzedaży danych klientów potwierdzony zewnętrznie, badanie SOC 2 Type 2
- Jawna, publiczna lista brokerów z opisem zasięgu
- 30 dni na zwrot pieniędzy
Minusy
- Dla Polski lista jest krótka: 45 brokerów z zasięgiem UE, żaden polski
- Nie widzisz, jakie dane broker miał i co usunął
- Strona i usługa po angielsku, aplikacja mobilna tylko w USA
- Polskie strony tylko w planie Unlimited i bez forów czy mediów społecznościowych
- Brak niezależnych pomiarów skuteczności dla użytkowników z Europy
Incogni to solidnie udokumentowana usługa: producent pokazuje listę brokerów, zlecił zewnętrzną atestację, a niezależne badanie z 2025 roku postawiło go na pierwszym miejscu wśród testowanych usług. Problem w tym, że cała ta skuteczność jest zmierzona na rynku amerykańskim. Mieszkając w Polsce, płacisz za żądania do kilkudziesięciu, głównie zagranicznych firm marketingowych i baz biznesowych, a nie do czterystu.
Dla kogo to ma sens? Dla osoby, która chce, żeby żądania do zagranicznych brokerów wychodziły i były ponawiane w tle, bez pisania kilkudziesięciu e-maili i pilnowania terminów. Jeśli chodzi ci o polskie strony albo wyniki wyszukiwania, zacznij od bezpłatnej drogi przez RODO i Google. Gwarancja zwrotu daje 30 dni na sprawdzenie, czy panel Incogni pokazuje realną aktywność przy twoich danych.
Sprawdź Incogni
Aktualne plany i cena u producenta. 30 dni na zwrot przy zakupie przez stronę Incogni.
Wolisz zrobić to sam?
Poradnik krok po kroku: żądanie z RODO, usuwanie z Google i gdzie złożyć skargę.
Najczęstsze pytania
Tak. Polska jest na liście krajów obsługiwanych przez Incogni, a żądania dla osób z UE usługa wysyła na podstawie RODO. Lista brokerów dla Europy jest jednak krótka: na publicznej liście producenta zasięg UE ma 45 z 420 pozycji (stan na wrzesień 2026) i żadna nie jest polską firmą. Amerykańskie wyszukiwarki osób nie są dla klientów z UE przeszukiwane.
Nie podajemy cen, bo się zmieniają - aktualną cenę sprawdzisz na stronie producenta. W Polsce dostępne są plany Standard, Unlimited, Family i Family Unlimited, płatne miesięcznie albo z góry za rok. Incogni jest też sprzedawane w pakietach partnerów, między innymi Surfsharka i NordVPN.
Raport Deloitte z sierpnia 2025 roku potwierdził, że Incogni nie sprzedawało danych klientów w 2024 roku. Firma przeszła badanie SOC 2 Type 2 i deklaruje przetwarzanie danych głównie na serwerach w UE, zgodnie z RODO. Do konta można włączyć weryfikację dwuetapową. Brokerzy dostają tylko dane potrzebne do identyfikacji i według RODO mogą ich użyć wyłącznie do obsługi żądania.
Incogni wysyła żądania do brokerów danych, a nie do Google - w dokumentacji usługi nie znaleźliśmy funkcji usuwania wyników wyszukiwania. W planie Unlimited możesz wskazać konkretne strony spoza listy brokerów, ale Incogni nie przyjmuje żądań dotyczących mediów społecznościowych, blogów, forów, akt sądowych i stron urzędów. Do wyników Google służą własne narzędzia Google, opisane w naszym poradniku o usuwaniu danych z internetu.
Tak, w ciągu 30 dni od pierwszego zakupu, jeden raz na osobę. Gwarancja dotyczy zakupu przez stronę Incogni (płatności obsługuje Paddle). Jeśli kupisz Incogni w pakiecie u partnera, na przykład Surfsharka, o zwrot pytasz tego partnera.